¿Qué son las apps montadeudas?

Si una app de préstamos te amenaza a ti y a tus contactos por un pago atrasado, esto es lo que dicen las autoridades y la prensa.

Qué son las apps montadeudas

Según revista.condusef.gob.mx: “Las llamadas "montadeudas" son plataformas fraudulentas que aparentan ofrecer préstamos rápidos y sencillos, pero que en realidad operan mediante amenazas, abusos y extorsión. Generalmente atraen a las personas con promesas de dinero inmediato, pocos requisitos y aprobación sin revisar el historial crediticio.”

En gob.mx se lee: “Los montadeudas operan principalmente en aplicaciones móviles y plataformas digitales que se promocionan como préstamos fáciles, inmediatos y sin requisitos, sin embargo, funcionan de manera ilegal con fines de fraude y extorsión.”

Cómo operan

Según gob.mx: “Las aplicaciones solicitan permisos excesivos para acceder a contactos, fotografías, archivos o ubicación del teléfono; posteriormente, otorgan montos pequeños o realizan depósitos no solicitados, imponen intereses desproporcionados y en un corto plazo, inician amenazas, acoso y extorsión, incluyendo la difusión de información personal o intimidación a familiares y contactos.”

Sobre lo que sigue al préstamo, revista.condusef.gob.mx agrega: “Después de otorgar el préstamo, comienzan los problemas: intereses poco claros, cobros excesivos y presión constante para pagar. Incluso ante retrasos mínimos, algunas de estas plataformas recurren a llamadas agresivas, mensajes intimidatorios y difamaciones dirigidas a familiares, amigos o contactos de la víctima.”

La amenaza de la cárcel

Sobre una alerta de la policía de la capital acerca de estas apps, unotv.com escribió: “Éstas engañan a las personas suplantando la identidad de la Unidad de Policía Cibernética para realizar cobros extrajudiciales.”

En la misma nota de unotv.com: “Los delincuentes comienzan a extorsionar a las víctimas, haciéndose pasar como miembros de la Policía Cibernética. Tratan de amenazarlos pidiéndoles grandes cantidades de dinero para que, según ellos, los clientes no caigan en la cárcel por no pagar la deuda.”

Sobre esa amenaza, la base está en expansion.mx: “El último párrafo del artículo 17 señala: "Nadie puede ser aprisionado por deudas de carácter puramente civil".”

A quién le cobran y amenazan

Según gob.mx: “Además, una vez que el préstamo es entregado, los intereses de manera inmediata comienzan a incrementar sin previa notificación, si el contratante se retrasa en el pago del crédito, inician las amenazas, insultos, mensajes intimidatorios y difamaciones con sus contactos y por redes sociales utilizando la información proporcionada y la que se extrajo a través de la aplicación, con el objetivo de dañar la reputación de los afectados y como forma de coacción para que cubran la deuda.”

La prensa recoge lo mismo. En expansion.mx: “El organismo señala que algunas de estas plataformas realizan llamadas agresivas, envían mensajes intimidatorios y llegan incluso a contactar a familiares, amigos o compañeros de trabajo para exhibir públicamente a la persona deudora y presionarla para realizar pagos.”

Sobre un operativo de la policía de la capital, elfinanciero.com.mx escribió: “Incluso, sus contactos eran hostigados por los "montadeudas".”

¿Qué es real?

La extorsión sí es real. Sobre la alerta de la policía de la capital, unotv.com escribió: “Se trata de una extorsión que, con el tiempo, se ha vuelto más violenta.”

Lo que sí pasa con la información de tu teléfono, según revista.condusef.gob.mx: “Utilizan la información obtenida para exhibir o acosar públicamente a las personas como forma de presión.”

Guarda el contrato, los comprobantes de lo que recibiste y de lo que pagaste, y las capturas de cada mensaje de cobro: sirven para la denuncia y para cualquier reclamación.

Cómo revisar si quien presta está registrado

• Para revisarlo, revista.condusef.gob.mx indica: “Para verificar si una institución opera legalmente, es recomendable revisar que cuente con registro en el SIPRES de la CONDUSEF.”
• En gob.mx se recomienda: “Antes de solicitar un préstamo, asegurarse que la institución esté autorizada y registrada oficialmente ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). Desconfiar de ofertas que prometan dinero inmediato, sin revisión de historial crediticio, sin contrato claro o con mensajes como préstamo garantizado sin requisitos.”
• Cómo presta una institución regulada, según gob.mx: “Una institución regulada, ofrece préstamos acordes a la capacidad de pago del solicitante, no exigen pagos previos al otorgamiento y especifican los montos y fechas de pagos.”
• Sobre los pagos por adelantado, revista.condusef.gob.mx señala: “En redes sociales y foros también existen denuncias de personas usuarias que reportan pagos anticipados para "liberar" créditos, amenazas y prácticas abusivas.”
• Desconfía también si la app te pide acceso a tus contactos, fotos o micrófono, o si no te explica con claridad los intereses, las comisiones y el monto total a pagar.

Dónde pedir orientación y denunciar

• Ante las amenazas, gob.mx recomienda: “En caso de recibir amenazas, acoso o intentos de extorsión, no realizar pagos adicionales y denunciar de inmediato. Si se requiere orientación para realizar una denuncia, se recomienda comunicarse con la Unidad de Policía Cibernética de la entidad correspondiente.”
• Si te llegó un mensaje de cobro que te asusta, pega su texto en VOM sin tu nombre ni tus datos y revisa qué dicen las fuentes.

Preguntas frecuentes

¿Les pueden cobrar a mis contactos o a mi familia?

Según revista.condusef.gob.mx: “Incluso ante retrasos mínimos, algunas de estas plataformas recurren a llamadas agresivas, mensajes intimidatorios y difamaciones dirigidas a familiares, amigos o contactos de la víctima.”

Ya me están amenazando. ¿Qué hago?

Lo que indica gob.mx: “En caso de recibir amenazas, acoso o intentos de extorsión, no realizar pagos adicionales y denunciar de inmediato. Si se requiere orientación para realizar una denuncia, se recomienda comunicarse con la Unidad de Policía Cibernética de la entidad correspondiente.”